Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 13ww

Chúng tôi hiểu rằng thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn là riêng tư.

Mã hóa kết nối SSLVí tài khoản an toànHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
13ww Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 13ww
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Đội hỗ trợ quyền riêng tư của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thay đổi thông tin tài khoản hoặc cần trợ giúp với các giao dịch MoMo, ZaloPay…

Chat trực tiếp Nhắn tin với chúng tôi bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt 24/7 sẽ giúp bạn yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề bảo mật.
Email hỗ trợ Gửi email để yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa tài khoản hoặc khiếu nại về quyền riêng tư. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ.
Cài đặt tài khoản Truy cập Cài đặt trên ứng dụng hoặc trình duyệt để xem, chỉnh sửa và quản lý thông tin cá nhân, lịch sử nạp rút tiền và các tùy chọn bảo mật.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi đảm bảo an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi sử dụng mã hóa cấp độ ngân hàng cho tất cả kết nối, không lưu trữ mật khẩu ở dạng văn…

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến 13ww được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn ngành, ngăn chặn các bên thứ ba chặn dữ liệu.

Xác minh danh tính

Để mở khóa rút tiền hoặc thay đổi thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi yêu cầu xác minh lại qua email hoặc mã OTP.

Không lưu trữ thẻ

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng, chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc số dãy ví. Chỉ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán mới giữ thông tin đó.

Chính sách giữ lại

Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân khi bạn yêu cầu hoặc sau 5 năm không hoạt động, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn vì lý do tuân thủ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền tải xuống sao lưu tất cả dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản trong định dạng máy tính mà bạn lựa chọn.

Liên hệ chủ đề quyền riêng tư

Nếu bạn lo lắng về bảo mật dữ liệu, hãy liên hệ chủ đề quyền riêng tư của chúng tôi. Họ xử lý mọi khiếu nại và yêu cầu chính thức trong vòng 5 ngày làm việc.

Những điều cần biết về quyền riêng tư trên 13ww

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người chơi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thanh toán và yêu cầu truy cập tài khoản. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, liên hệ đội hỗ trợ ngay.

Mở ứng dụng hoặc truy cập trang web 13ww, chọn Ví Tài Khoản, sau đó Lịch Sử. Chọn khoảng thời gian và phương thức thanh toán để xem chi tiết nạp, rút và bất kỳ khoản phí nào. Mỗi giao dịch hiển thị mã xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý nạp và rút tiền. Ngoài ra, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin email, số điện thoại hoặc danh tính của bạn cho bên thứ ba.

Có. Tại trang đăng nhập, chọn Quên Mật Khẩu. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại an toàn đến email của bạn. Nhấp vào liên kết, tạo mật khẩu mới (ít nhất 8 ký tự, hỗn hợp chữ và số), và đăng nhập. Mật khẩu không bao giờ được chia sẻ qua email.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày. Tuy nhiên, ghi chép thanh toán (nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money) có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật của từng khu vực trong tối đa 5 năm.

Có. Chuyển đến Cài Đặt Tài Khoản > Thông Tin Cá Nhân. Bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính bằng mã OTP gửi đến số điện thoại hiện tại hoặc email. Sau khi xác minh, bạn có thể cập nhật thông tin và đặt lại các tùy chọn xác thực hai yếu tố.

Có. Mọi người chơi từ các khu vực hỗ trợ đều nhận được bảo mật dữ liệu tiêu chuẩn, bao gồm mã hóa SSL, xác minh danh tính và bảo vệ giao dịch thanh toán. Quyền truy cập và tính năng rút tiền phụ thuộc vào pháp luật địa phương.

Bật Xác Thực Hai Yếu Tố (2FA) trong Cài Đặt Bảo Mật. Hệ thống sẽ gửi mã OTP đến email hoặc SMS mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Ngoài ra, không chia sẻ mật khẩu, kiểm tra URL trước khi nhập thông tin và đăng xuất khi xong.

Related pages

13ww Vietnam Về chúng tôi Hướng Dẫn Ví Điện Tử 13ww Ứng dụng Slot Nổi Bật